• Tarifele sunt in euro / persoana / sejur

·       La inscriere va rugam sa ne transmiteti data nasterii pasagerilor.  

• Tarifele pentru copii sunt valabile numai daca acestia sunt cazati in camera cu 2 adulti; conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera
• Copii 0-1.99 ani, pret bilet de avion- fara loc in avion si catering:  65 euro / infant.
• Agentia nu isi asuma raspunderea pentru deciziile organelor de control de la punctele de trecere a frontierei romane sau straine, in pofida respectarii conditiilor de iesire din Romania, respectiv intrare in alte state, prevazute de legislatia in vigoare
• Tarifele pentru  copiii si a 3 pers sunt calculate pentru cazare in camera standard;
• Hotelierii solicita plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera si hotel (ex:minibar/frigider, seif, prosop la piscina etc). Va rugam in momentul sosirii la hotel, sa solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitatea asupra acestora.
• In oferta agentiei tipul de camera prezentat nu este intodeauna cel pentru camera standard!  In mod frecvent sunt prezentate camere superioare! Pentru vizualizarea camerelor Standard , va rugam sa accesati pagina web a hotelului!
• Cazarea in camere se face la ora 14.00 in ziua sosirii, iar eliberarea camerelor la ora 12.00 in ziua plecarii. Categoría hotelurilor este atribuita de Autoritatea Nationala de turism din Cipru conform standardelor proprii
• Distributia camerelor la hotel se face in momentul cazarii de receptioner. Orice problema legata de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre client direct la receptie, asistat de reprezentantul local. Hotelierii accepta plangeri referitoare la serviciul de cazare numai in timpul in care turistul este la destinatie, insotite de dovezi reale.Va rugam in cazul in care sunteti nemultumiti de prestatia de cazare sa raportati hotelului plangerea si sa contactati agentul de turism de la agentie pt a va ajuta sa rezolvati in timpul sejurului dvs problema aparuta. Dupa parasirea hotelului, agentia  nemaiputand sa va acorde suportul necesar, conform conditiilor impuse de hotelieri.
• Eventualele reclamatii referitoare la excursiile optionale se fac direct in Cipru, agentia noastra nefiind implicata in organizarea sau buna desfasurare a acestora;
• Turistii au obligatia de a achita taxele suplimentare anuntate inainte de inceperea programului turistic, in cazul in care acestea vor aparea ca urmare a majorarii taxelor de aeroport, a taxelor de combustibil anuntate de compania  aeriana transportatoare.
• Informatii generale privind regimul pasapoartelor si al vizelor: Pasaport valabil minim 6 luni de la data de retur / Carte de identitate.
• Compania Aviatica, fara a cere acordul agentiei de turism care deruleaza operarea charterului, are dreptul de a modifica orele de zbor ale cursei charter, in favoarea cursei regulate. Prin urmare, agentia MEL TOUR, nu este raspunzatoare pentru decolarea / aterizarea avioanelor la o alta ora decat cea inscrisa in programul excursiei.

Tarifele sunt in euro / persoana / sejur

Se considera turist inscris orice persoana care plateste un avans de 50 % din contravaloarea pachetului  turistic.

Diferenta urmeaza a fi achitata cel mai tarziu cu 20 zile inainte de data inceperii calatoriei. In cazul anularii excursiei de catre turistul inscris, penalizarile sunt:

a) 50% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face intre 30-25 de zile calendaristice înainte de data plecării; 

b) 80% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul  24-15 de zile înainte de data plecării; 

c) 100% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face într-un interval mai mic de 14 zile înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program ;

Se va achita pretul stipulat  in conditiile si la termenele stabilite in contractul cu clientul. La fiecare inscriere, beneficiarul trebuie sa se asigure ca programul sau pretul pachetului turistic nu a suferit modificari. Turistii au obligatia de a achita taxele suplimentare anuntate inainte de inceperea programului turistic, in cazul in care acestea vor aparea ca urmare a majorarii taxelor de aeroport, a taxelor de combustibil anuntate de compania aeriana transportatoare, a diferentei de schimb valutar.

Conditii REDUCERI"Early booking"(impuse de hotelieri): Rezervari si plata integrala conform termenelor inscrise in programul fiecarei destinatii.

Reducerea se aplica la tariful de baza, fara taxe de aeroport si alte suplimente. 

Aceste rezervari se pot anula numai cu penalizari de 100%,  indiferent de data la care are loc anularea si nu permit schimbarea numelui ,  a datelor calatoriei, a numarului de persoane si a tipului de camera confirmate initial.  

Tarifele pentru copii sunt valabile numai daca acestia sunt cazati in camera cu 2 adulti. Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera. Mai multe informatii: www.politiadefrontiera.ro.

Agentia nu isi asuma raspunderea pentru deciziile organelor de control de la punctele de trecere a frontierei romane sau straine, in pofida respectarii conditiilor de iesire din Romania, respectiv intrare in alte state, prevazute de legislatia in vigoare.

Agentia isi rezerva dreptul de a reordona programul excursiei, cu respectarea in totalitate a serviciilor, in anumite situatii speciale, determinate de factori independenti de vointa noastra. Programul turistic se desfasoara in baza contractelor externe incheiate.

Compania Aviatica fara a cere acordul agentiei de turism care deruleaza programul turistic, are dreptul de a modifica orele de zbor! Prin urmare, agentia MEL TOUR, nu este raspunzatoare pentru decolarea/aterizarea avioanelor la o alta ora decat cea inscrisa in programul excursiei. Pentru aceste intarzieri, compania aeriana este obligat sa asiste turistii conform regulamentului parlamentului european nr. 261/04. Orice problema privind operarea zborului si actiunile adiacente acestuia  intra sub competenta transportatorului, biletul de avion reprezentand contractul intre pasager si compania aviatica.

In cazul deteriorarii sau pierderii bagajelor in timpul dinaintea zborului, zborului efectiv si dupa incheierea acestuia, compania Aviatica este singura raspunzatoare si rasunde in fata pasagerilor conform regulamentarilor  EU 2027/97 si amendamentului 889/02.

Distributia camerelor la hotel se face in momentul cazarii de receptioner. Orice problema legata de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre client direct la receptie, asistat de reprezentantul agentiei locale.

Cazarea in camere se face la ora 14.00 in ziua sosirii, iar eliberarea camerelor la ora 12.00 in ziua plecarii. Categoria hotelurilor si a mijloacelor de transport este cea oficiala  pentru tara de destinatie, acordata de oficialitatile locale.

Hotelierii solicita plati suplimentare pentru utilizarea facilitatilor din camera si hotel (ex:minibar/frigider, seif, prosoape la piscina etc). Va rugam in momentul sosirii la hotel, sa solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitatea asupra acestora.

In brosura, imaginile prezentante nu sunt intodeauna pentru camera standard! Pentru vizualizarea camerelor Standard va rugam sa accesati pagina web a hotelului! Tarifele  din brosura sunt calculate pentru camere standard si sunt valabile in momentul tiparirii brosurii.

Excursiile optionale se organizeaza direct in tara de destinatie, Prestatorul nefiind implicat in organizarea sau buna desfasurare a acestora orice reclamatie se rezolva la fata locului direct cu organizatorul programului.

Situatii de forta majora si neprevazute cum ar fi razboaie, cutremure, greve, fenomene naturale si meteo deosebite, etc, nu obliga agentia la despagubiri sau compensatii.

Agentia organizatoare (Tour Operatorul) poate anula excursia in cazul nerealizarii numarului minim de turisti si are obligati de a instiinta turistul cu cel putin 14 zile inainte de data plecarii, oferind alta varianta de excursie la un alt pret sau rambursarea costului excursiei achitate de turistul inscris.